The Feedback Company

83/100 met 236 beoordelingen
83/100 met 236 beoordelingen

- 19 januari 2016

Doordat er te weinig helium in de geleverde tanks zat, hebben wij toch wel een negatieve ervaring met dit bedrijf.

Sterke punten
Vlotte levering
Snelheid levering
After sales
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak

- 19 januari 2016

Nette en snelle service.
Bestelgemak
After sales
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website

- 19 januari 2016

Zeer veel keuze, wij hebben een helium tank besteld. Onze minion party was een succes, alle kindjes waren zo veel met de ballonnen aan het spelen. Volgende kinderverjaardag bestellen wij er weer 1
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Info over verloop order
Snelheid levering
After sales

- 19 januari 2016

Ik had een tank helium ballonnen besteld. De levering was zeer snel. En de ballonnen stonden geweldig op het feestje van mijn dochter. Voor haar volgende verjaardag ga ik zeker weer hier bestellen.
Sterke punten
Alles was top!
After sales
Snelheid levering
Informatie op de website
Bestelgemak

- 30 september 2015

50 ballonnen besteld + 2 heliumtanks. Ruim voldoende om ze alle 50 te vullen. Zelfs nog helium over!
Op zaterdagavond besteld, dinsdagochtend in huis. Perfect!
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
After sales

- 2 september 2015

Volgende keer toch ergens anders bestellen.
Verbeterpunten of tips
Wij hadden een pakket van 60 ballonnen en 2 heluimtanks voor 2 keer 30 ballonnen. We konden met moeite 40 ballonnen vullen en deze waren echt niet maximaal gevuld. We ging er al vanuit dat we ze niet alle 60 op zouden kunnen blazen, maar 40 viel ons erg tegen. Een update over de verzending had fijn geweest.
Sterke punten
Handig dat ze pakketten aanbieden, jammer dat voor de genoemde 60 ballonnen lang niet genoeg helium was.
Snelheid levering
Informatie op de website
Bestelgemak
After sales

- 18 augustus 2015

Duidelijke site en hoog bestelgemakt. Ondanks dat wij zeker rekening hebben gehouden met het niet te groot opblazen van de ballonnen, hebben we slechts 2/3e van de ballonnen op kunnen blazen met helium. Toen deze 3,5 uur later werden opgelaten met een kaartje, gingen de ballonnen al niet meer omhoog. Erg jammer voor het bruidspaar... Ook waren er problemen met de levering. Hiephiepballon zegt het pakket 3 maal te hebben verzonden, deze is echter de laatste keer pas bij mij aangekomen na 2 weken. Ik heb erg in de stress gezeten...
Verbeterpunten of tips
Verstrekken van een track- en trace nummer zodat gecontroleerd kan worden of het pakket daadwerkelijk onderweg is. Als een mail wordt verzonden, deze ondertekenen met de naam van de medewerker die de mail heeft verzonden. Ik kreeg tot drie keer toe mails zonder enige ondertekening.
Sterke punten
Heldere site, snelle reactie op e-mails.
After sales
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering

- 10 augustus 2015

Zeer slecht. Bestelling gedaan, geen ballon ontvangen. Geen enkele reactie op mail, telefonisch niet bereikbaar. Binnenkort in de buurt, maar eens bij de toko langs om het geld terug te halen.
Sterke punten
Niet reageren op verzoeken
Verbeterpunten of tips
Reageer eens
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
After sales
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Info over verloop order

- 28 juli 2015

Nooit bestelling gekregen, geen reacties op vraag over status bestelling of vraag voor geld terug.
Klantvriendelijkheid
After sales
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Info over verloop order
Reactiesnelheid

- 15 juli 2015

Geen goederen ontvangen, geen reactie via mail of telefoon
Sterke punten
Mooie website, prima bestelservice
Verbeterpunten of tips
7 werkdagen na bestelling heb ik mijn goederen nog niet mogen ontvangen. Ik heb gebeld, gemaild maar geen reactie. Heb wel 6 euro bezorgkosten moeten betalen plus het geld van de bestelling.
After sales
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Informatie op de website

Artikelen 31 tot 40 van 236 in totaal

per pagina
Pagina:
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. ...
  8. 24