Hier vind je mogelijke vragen die je kunt hebben wanneer je helium ballonnen met een wegwerptank bij hiephiepballon.nl bestelt. Staat jouw heliumballonvraag hier niet bij? Stuur ons dan een e-mail met je vraag of opmerking. Op werkdagen wordt je vraag binnen 24 uur beantwoord.

V - Hoe brandbaar is helium?
A - Helium is, in tegenstelling van wat veel mensen denken, absoluut niet brandbaar,
explosief of giftig. Je mag uiteraard niet te veel inademen.
V - Kan een wegwerptank van HiepHiepBallon exploderen?
A - De wegwerptank die HiepHiepBallon voor haar heliumballonnen gebruikt kan niet
exploderen. De helium wegwerptank is uitgevoerd met een door diverse instanties
geteste en goedgekeurde barstschijf. Door deze barstschijf loopt de wegwerptank
bij een calamiteit als bijvoorbeeld brand, gecontroleerd leeg.
Toch is het belangrijk om nog even op de homepage van hiephiepballon.nl
te kijken onder "waarschuwingen", want er zijn nog wel een
aantal punten die het ontsnappen van helium onder hoge druk kunnen
veroorzaken.
V - Hoe gevaarlijk is het inademen van helium?
A - Iedereen heeft wel eens iemand gezien die helium inademde om zo een piepstem
"a la Donald Duck" te krijgen. Alhoewel het erg grappig is, is het bij veelvuldig
gebruik niet onschadelijk. Door overmatige inademing van Helium kan een
zuurstoftekort ontstaan in de hersenen, wat vervolgens kan leiden tot schade.
Helium is dus niet geschikt om in te ademen.
V - Hoe kan ik mijn pakket retourneren?
A - Wij staan voor 100% achter onze producten. Daarom kunt u bij ons rekenen op een goede service. Indien artikelen niet voldoen aan uw verwachting kunt u die na overleg met ons, mits onbeschadigd, in de originele verpakking en ongebruikt, retour sturen aan ons. Doe dit altijd gefrankeerd.
V - Waar laat ik de helium wegwerptank als deze leeg is?
A - De lege helium wegwerptank deponeer je bij het grofvuil of breng je naar de
vuilstort/afvalverwerking. Een lege tank bevat geen giftige stoffen, dus is een speciale afvalbehandeling niet nodig.
Klik hier voor instructies.
V - Waar kan ik de gebruikersinstructies van de heliumballonnen en wegwerptank
vinden?
A - Op de zijkant van de doos vind je in het Engels de gebruikersinstructies. In het
pakket vind je naast de helium wegwerptank en de heliumballonnen een boekje.
In dit boekje staan de instructies in diverse talen, waaronder in het Nederlands. Op
onze website hiephiepballon.nl vind je op de homepage een stappenplan.
Daarnaast bieden wij jou een videodemonstratie met Nederlandse ondertiteling
aan, die stap voor stap laat zien hoe je de heliumballon moet vullen met helium.
Deze komt zo spoedig mogelijk online, hou de website in de gaten!
V - Wat is de levertijd van het door mij bestelde pakket met heliumballonnen?
A - Bestellingen worden uiterlijk binnen drie werkdagen, nadat de betaling binnen is,
verstuurd.
V - Is het mogelijk om een factuur van mijn bestelling te ontvangen?
A - De factuur voor je heliumballonnen bestelling wordt per ommegaande naar het
door jou opgegeven e-mailadres gestuurd. Zodra de betaling binnen is, gaan wij
over tot verzending van je pakket met heliumballonnen.
V - Berekenen jullie verzendkosten voor mijn pakket met heliumballonnen?
A - Ja. Bestellingen tot 10kg berekenen wij eenmalig 4,95 euro. Het gewicht en dus
verzendkosten worden berekend bij het afronden van de bestelling. Als de betaling is voldaan,
wordt de bestelling diezelfde dag nog verstuurd.
V - Is het mogelijk een helium wegwerpheliumptank zonder heliumballonnen te
bestellen?
A - Ja dat is mogelijk. Via het menu en dan Losse wegwerp heliumtank, kunt u een losse heliumtank bestellen.
V - Is het mogelijk om de helium wegwerptank te hervullen?
A - Nee, dat is helaas niet mogelijk. In verband met de veiligheid is de tank zo
gemaakt, dat er na vulling in de fabriek slechts helium uit kan.
V - Hoe groot zijn de helium wegwerptanks?
A - Je kunt bij HiepHiepBallon terecht voor twee formaten helium wegwerptanks:
1. De standaard helium wegwerptank heeft een inhoud van 0,25 m3 en is goed voor
het vullen van 30 heliumballonnen met een doorsnee van 22 cm.
2. De grote heliumwegwerptank heeft een inhoud van 0,42 m3 en is goed voor het
vullen van 50 heliumballonnen met een doorsnee van 22 cm.
V - Kunnen mijn kinderen met de helium wegwerptank zelf hun heliumballonnen
vullen?
A - Het is eventueel mogelijk, maar wij raden de ouders/verzorgers ten zeerste aan
om toezicht te houden op hun kinderen, wanneer deze de heliumballonnen vullen
met de wegwerptank. Er dient goed op gelet te worden dat kinderen geen helium
inademen, want bij overmatig gebruik is het schadelijk. Het openen en sluiten van
de gaskraan op de helium wegwerptank kan het beste gedaan worden door
iemand van 18 jaar of ouder.
V - Is het mogelijk om folieballonnen te vullen met helium?
A - Ja, dat kan. Het is wel zo, dat er in folieballonnen meer helium gaat dan in de
‘gewone’ latex heliumballonnen. Houd er dus rekening mee dat je met dezelfde
tank minder helium folieballonnen kunt vullen, dan wanneer er gebruik wordt
gemaakt van helium latexballonnen. Helium folieballonnen hebben weer als
voordeel dat je er langer van kunt genieten, want ze blijven namelijk langer
zweven dan de latex ballonnen.
V - Hoe bewaar ik de helium wegwerptank, wanneer deze niet in 1 keer leeg gemaakt
wordt?
A - Je kunt de wegwerptank na opening nog ongeveer een jaar bewaren. Het is dan
erg belangrijk, dat de groene hoofdkraan op de helium tank stevig dichtgedraaid
wordt. Op die manier kan er geen helium uit de tank ontsnappen.
V - Het is mij niet gelukt om alle meegeleverde ballonnen met helium te vullen, hoe
kan dat?
A - In de geleverde wegwerptank zit altijd 15% meer inhoud, dan de hoeveelheid
die nodig is om de meegeleverde heliumballonnen te vullen. Wanneer je andere
ballonnen gebruikt of wanneer je de heliumballonnen groter opblaast dan
gemiddeld, dan kan het zijn dat je niet alle ballonnen met deze heliumtank kunt
vullen. Om verspilling en lekken van helium tegen te gaan, dien je de nek van de
ballon goed om het vulventiel te plaatsen bij het vullen.
V - Waarom knappen mijn heliumballonnen?
A - Het kan zijn dat je de heliumballonnen dan te groot hebt opgeblazen. Goed
gevulde ballonnen hebben een ronde vorm. Heliumballonnen met een gloeilamp-
of een peervorm zijn te groot opgeblazen.
V - Hoeveel lint zit er in een pakket?
A - In elk heliumballonnen pakket bevindt zich een hele rol lint . Er is altijd voldoende
lint om aan elke helium ballon een lint te bevestigen met een lengte van 1,20
meter. Zolang je dus lintjes van 1,20 meter of korter aan de heliumballon
bevestigt,heb je meer dan voldoende lint.
V - Hoe lang blijven de heliumballonnen zweven?
A - Uit onderzoek is gebleken dat de latex heliumballonnen gemiddeld 12-14 uren
blijven zweven (bij 22cm, 11" ongeveer 5-7uren) en de folie heliumballonnen kunnen zelfs enkele dagen zweven.
Op de verpakking staat vermeld dat de heliumballonnen vijf tot zeven uren zweven.
De tijd dat een heliumballon zweeft, is sterk afhankelijk van een aantal factoren. De grote van de ballonnen als eerste.
Daarnaast blijven heliumballonnen langer zweven bij lagere temperaturen en hogere
luchtvochtigheid. hiephiepballon.nl raadt aan om de ballonnen ongeveer één tot
twee uren voor aanvang van het feest op te blazen.
V - Hoe kan ik zien hoeveel helium er nog in de wegwerptank zit?
A - De helium wegwerptank heeft minder druk naarmate de tank leger wordt. Het
vullen duurt bij een legere heliumtank verhoudingsgewijs langer. Het gewicht van
de helium wegwerptank is geen goede graadmeter, want het verschil tussen een
volle en een lege cilinder is slechts een paar gram.